光ネクストを契約しました。リモートサポートに問い合わせ言われた通りに設定しましたがつながりません。 Wi-Fiの電波はたっていて、pc(Macintosh)もタブレットもルーターのSSID認識はしています。 パスワードのところにキーを入力してもつながりません。 リモートサポートの人がいうには、光ネクストの機械にあるPPPが緑色に光っているので設定済みになっているということでした。故障の方に問い合わせしましたが、問題なしと言われました…どなたか、ネットにつなげる方法を教えて下さい! ちなみに有線でPCをつなげようとしてもつながりません。 PCやタブレットがおかしいのでは…とリモートサポートと故障の窓口でいわれましたがどちらも別の場所ではきちんとつながります。 テレビも光TVを契約したためネットがつながらないと観れません。 よろしくお願いします
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