申し込みの本人確認について

オプションの追加や変更などは契約者本人の確認ができなくても家族が申し込めるのに、クラブオフの加入や契約者変更などは本人確認ができないと申し込めないようなんですが、基本的に契約者本人がいない時（家にいない時が多い）などに申し込むことが多いのでいつも面倒に思っています。ちなみに、支払いは契約者本人名義のクレカではなく家族である私名義のカードで支払っています。家族名義のカードで支払うことが可能なのに、契約者の家族が申し込みできないシステムっておかしくないですか？パソコンも私が使うことが多く、契約者本人は加入者向けのサイトを使ったことがありません。