TV視聴エラー「E202」

TVおすすめプランにてBSデジタル(1)BS1～(10)スターチャンネルまで一覧表示できますが、選択してもエラー「E202」表示が出ますBS視聴はどうすれば視聴できますか。デジタル民放は視聴できます。ひかりチャンネルではNHKBS1、NHKBSプレミアムのみ視聴できます。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。