Google 接続出来ない

Google chrome をインスートルしてディスクトップ上のアイコンをダブルクリックしましたが、Google comにも またログイン等一切接続できません、再度インスートルしても同じです、どうしてでしょうか、 この解決方法をどなたか教えて下さい、自慢にはなりませんが素人ですので わかりやすくお教えいただけると大変うれしいですが、どうぞ よろしくお願いいたします。