先日、アパートに住む友人が、ＮＴＴのＶＤＳＬを取り付けてもらい、 ＮＴＴからいただいたＣＤ－ＲＯＭで設定をしてみたのですが、途中で「最新版のダウンロードに失敗しました」「ウイルス対策ソフトの影響により、本ツールで正しく設定できない場合があります」「ウイルス対策ソフトの警告画面が表示されている場合は、警告画面にて許可を押してください」と表示されエラーとなります。 パソコンは買ったばかりでWindows8.1です。あらかじめインストールされているセキュリティソフトを削除し、ファイヤーウォールなども無効にして試してはみるのですが、それでも同じ画面でエラーになってしまいます。警告画面も出ません。ＮＴＴの問い合わせはなかなか繋がらなくて、質問させていただきました。ちなみに有線ＬＡＮです。
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