この場合どうすれば？？？

雷が落ちたあとにテレビ　インターネット　電話すべて使えなくなりました。 サポートに電話したら明日の9時から17時までに家に伺いたいということでした。 父と母は仕事、息子の自分も仕事弟は学校、どう考えても無理なんですが土日まで待てということですかね？ 普段からＰＣを使う仕事についている自分にとってほぼ1週間ネット 電話が使えないのはすごい打撃なんですが・・・ ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。