ひかりTVのテレビが映りません。

ひかりTVのテレビサービスが、映らなくなりました。画面には「一時的に受信できません。しばらくこの状態が続くときは、時間をおいて再度お試しください。IP2000」と出たまま何時間過ぎても映りません。３日前までは異常なく動いていました。 ちなみに、一週間前に、アパートのテレビ受信が、アンテナ受信からＪ:ＣＯＭのケーブル受信に変わりました。Ｊ：ＣＯＭとは何も契約はしていません。 ※OKWaveより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。