こういう顧客扱いは困ります。

５月からの料金改定時には　事前に顧客にきちんと書面などで報告しているのか？ 少なくとも　私の所には何の知らせも無かった。 どんな改定にしても　告知はしないとダメでしょ。 その辺　対応はどうなってるの？ ※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。